戴尔效仿苹果业务模式转型 拟加大研发投资
北京时间9月7日消息,据国外媒体报道,戴尔不仅改变了以订单生产和直销为特征的传统业务模式,它还借鉴苹果的做法,招聘大量设计人员。
戴尔员工表示,该公司正在招聘优秀设计人员,推出新的台式机和笔记本电脑设计。《华尔街日报》(Wall Street Journal)上周五报道称,戴尔试图出售其制造工厂。
戴尔目前陷入了进退两难的困境。戴尔为保证出货量的增长下调了价格,利润率却因此而下滑。在前一天公布利润低于华尔街预期的财报后,8月29日戴尔股价下跌了11.9%。
这些消息意味着戴尔恢复昔日盈利能力的计划受到了挫折。1990年代末代,借助其效率超高的订单生产模式,戴尔在PC产业可谓威风八面。分析人士指出,但问题是,PC产业的重心已经转向笔记本电脑。与台式机不同的是,笔记本电脑的生产需要更多劳动力。另外,重量更轻意味着从海外代工厂商向美国运输笔记本电脑更容易了。市场分析机构Cross Research的一名分析师香侬·克罗斯(Shannon Cross)说,随着PC产业重心转向笔记本电脑和上网本,所有PC都将在海外制造。
另外,对企业客户有吸引力的单调设计在零售领域不受欢迎,戴尔正在改进产品设计,强化消费者业务。在零售领域,订单生产模式也没有给戴尔带来任何优势。
相比之下,戴尔的竞争对手——苹果和惠普长期以来一直在产品设计和开发方面投入巨资,并依赖海外代工厂商制造计算机产品。这意味着戴尔的工厂无法卖出一个好价格,尤其是位于美国的工厂。
克罗斯认为,戴尔需要将重点转向产品设计和研发上,而不是自己按订单生产计算机并直接销售给客户。
戴尔已经在生产在设计和功能方面更具特色的计算机产品——尤其是笔记本电脑,但是,戴尔在研发方面的投入还不如竞争对手。在最近的一个季度中,戴尔研发费用只相当于营收的1%。相比之下,苹果研发费用占到了营收的3.9%。
但是,戴尔似乎别无选择。克罗斯说,戴尔的核心竞争力已经没有优势了。
戴尔最新发布的年报显示,该公司目前拥有12家制造和销售中心。戴尔3月份宣布将关闭位于德克萨斯州奥斯汀的生产工厂,这样它就还剩下11家工厂。尽管戴尔的制造工厂遍布全球,但其中5家工厂在美国——不包括宣布关闭的位于奥斯汀的工厂,美国的劳动力成本很高。
(责任编辑:Hebe)
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