去年闹得沸沸扬扬的戴尔延迟发货问题似乎没有得到彻底解决。昨日，福建省泉州市一位公司职员向《每日经济新闻》反映：“今年6月我们在戴尔公司定的台式机、笔记本和投影仪以及配件，但3个月过去了，产品还没有送齐。由于戴尔公司的在华销售部门迟迟不能发货，已经影响到公司的正常运营。”

　　频频爆出“延迟发货”，戴尔的传统直销模式已经遭到广泛质疑。今年4月，戴尔推出了商用产品合作伙伴计划，试图拓展分销渠道。但戴尔的此次转型，依然面临重重困难。

　　再爆延迟发货

　　昨日，福建省泉州市金陵石化旗下子公司职工岳先生向 《每日经济新闻》反映，3个月前，自己在戴尔公司订购的多款产品至今尚未全部到货。

　　今年6月份，岳先生通过电话向销售代表订购了笔记本、台式机、投影仪以及投影仪用灯泡。但令他奇怪的是，在陆续到货的产品中，出现了从未订购的投影仪用架子，但是灯泡却一直没有送到。“后来戴尔公司告诉我们，说是他们发错货了，需要我们把架子退回去，并且将灯泡与架子的差价补上。”岳先生按照戴尔公司要求将架子和价差再次寄给戴尔，但之后就再也没有收到戴尔公司的回信。

　　《每日经济新闻》记者随即致电戴尔公司负责此事的销售主管朱女士，确认了该消息。她在接受本报电话采访时解释，戴尔公司迟迟没有发货的原因，主要是公司财务方面的考虑，她表示将主动联系岳先生解决此事。

　　对于此事，岳先生十分愤慨：“整件事都快3个月了，电话费花了将近百元，没有想到戴尔这样的国际公司竟然能发生这样的事情。”事情发生后，公司多次要求退款退货，但都被消费部门推来推去。“公司已经考虑以戴尔公司诈骗的名义报警。”

　　实际上，岳先生并非唯一遭遇戴尔公司拖延交货的消费者。2007年8月，国内多位消费者在订购了戴尔笔记本电脑之后，被告知将延迟交货，其中不少人被多次通知延迟。戴尔公司对此解释称，物料紧张是大面积延迟发货的最主要原因。

　　正是在市场的一片质疑声中，戴尔公司的传统直销模式陷入低谷。但事实证明，老问题在一年后并没有得到根本解决。