北京时间9月12日消息，据国外媒体报道，近日，有大量的用户向苹果支持论坛反映，升级最新版的iTunes 8之后，一旦将iPod或iPhone与安装有Windows Vista的电脑相连，电脑就会死机。

　　用户表示，只要他们将iPod或iPhone与电脑相连，Vista就会崩溃，并显示“蓝屏死机（BSOD）”的画面（这是一个具有蓝色背景的提示画面，表示Windows系统遇到了严重错误需要重启或者恢复）。该故障是在用户将iTunes升级到苹果公司周二发布的最新的8.0版本之后出的。

　　在苹果公司首席执行官乔布斯发布iPod的90分钟后，就有一位名为“sambeckett”的用户在苹果支持论坛上发帖说：“我刚刚才将Vista系统中的iTunes 7升级到了iTunes 8，但是现在只要我把iPod与电脑链接，就会出现蓝屏死机。到现在为止，这种情况已经出现了三次。即使我插着iPod重启电脑，依然会蓝屏。”这篇帖子目前的浏览量已经超过1万次，回复也已经达到300多条，从回复中可以获得一些线索。例如有几位用户表示，这主要是与苹果的USB驱动程序有关。一位署名 “Mike de Awesome”的用户表示：“要么就是iTunes 8内置的USB驱动程序与Vista不兼容导致死机，要么就是，苹果的USB驱动程序与其他的Vista驱动程序出现了冲突。”

　　也有很多用户报告说，当他们将其他的一些电脑外设从USB接口中拔出后，就可以避免“蓝屏死机”的状况发生。例如，惠普打印机和扫描仪、以及罗技公司的键盘、鼠标和摄像头。

　　不过，还有一位署名“bryankaras”的用户于周四早晨报告说：“昨晚，我试着在纯净的系统下安装iTunes，却依然出现了蓝屏死机的情况。”他补充道：“我没有安装惠普的驱动程序、没有连接惠普打印机，也没有任何的罗技的驱动程序或者外设。”还有一位署名“CobraBob”的用户也碰到了相同的问题，他说“除了鼠标和键盘之外，我把所有的USB外设都拔下来了，甚至连贝尔金的USB集线器也拔下来了。但是还是出现了蓝屏。之后我又将惠普激光打印机的并口插头拔下来，但是仍然出现了蓝屏死机。因此我认为问题并不仅仅跟USB接口有关。如果这仅仅是USB的问题，那么当我把所有的USB外设都拔下来后就应该恢复正常，但是仍然出现了蓝屏死机。”